1. Обща информация
Тези общи условия ("Условията") регулират използването на уебсайта и услугите на IT Кариера България ("Компанията", "ние", "нашите"). Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
2. Дефиниции
- "Услуги" - образователни програми, курсове, консултации и свързани дейности
- "Потребител" - всяко лице, което използва нашия уебсайт или услуги
- "Курсист" - лице, записано в някоя от нашите образователни програми
- "Материали" - учебно съдържание, презентации, видеа и други ресурси
3. Услуги и програми
3.1. Описание на услугите
Ние предлагаме професионални ИТ курсове и програми за обучение, включително:
- Уеб разработка
- Мобилни приложения
- QA тестване
- Дигитален маркетинг
- Data Science
- Индивидуални консултации и менторство
3.2. Промени в програмите
Запазваме си правото да променяме съдържанието, графика и структурата на програмите за подобряване на качеството. Ще уведомяваме курсистите предварително за съществени промени.
4. Записване и плащания
4.1. Процес на записване
- Записването се извършва чрез попълване на онлайн формата
- Потвърждението се изпраща в рамките на 24 часа
- Местата са ограничени и се заемат по ред на записване
- Запазваме си правото да откажем записване без обяснение
4.2. Цени и плащания
- Цените са посочени в български лева с включен ДДС
- Плащането се извършва преди започване на курса
- Приемаме банков превод и плащане с карта
- При просрочване на плащането записването може да бъде анулирано
4.3. Отстъпки и промоции
Периодично предлагаме отстъпки и промоционални цени. Тези оферти са с ограничена валидност и не могат да се комбинират освен ако не е посочено друго.
5. Отказ и възстановяване
5.1. Право на отказ
- Имате право да се откажете в рамките на 14 дни от записването
- Отказът трябва да бъде направен писмено
- При отказ след започване на курса таксата не се възстановява
5.2. Възстановяване на такси
- Пълно възстановяване при отказ в 14-дневния срок
- Частично възстановяване при форсмажорни обстоятелства
- Възстановяването се извършва в рамките на 30 дни
- Банковите такси за превода са за сметка на курсиста
6. Задължения на курсистите
6.1. Поведение и етика
- Спазване на учебния график и програма
- Уважително отношение към преподаватели и колеги
- Забранено е записването на лекции без разрешение
- Недопустимо е споделянето на учебни материали с трети лица
6.2. Техническо осигуряване
- Курсистът осигурява собствено оборудване
- Стабилна интернет връзка за онлайн занятия
- Инсталиране на необходимия софтуер
7. Интелектуална собственост
7.1. Авторски права
Всички учебни материали, презентации, видеа и съдържание са собственост на IT Кариера България или лицензирани за използване. Забранено е:
- Копирането и разпространението на материали
- Използването за комерсиални цели
- Преработването без писмено разрешение
- Качването в публични платформи
7.2. Проекти на курсисти
Проектите, създадени от курсистите по време на обучението, остават собственост на курсистите. Ние можем да ги използваме за промоционални цели с вашето съгласие.
8. Ограничение на отговорността
8.1. Гаранции
Ние се стремим да предоставяме качествено обучение, но не гарантираме:
- Намиране на работа след завършване на курса
- Конкретни резултати или доходи
- Непрекъснатост на услугите при технически проблеми
- Съвместимост с всички устройства и софтуер
8.2. Ограничения
Нашата отговорност е ограничена до размера на платената от вас такса. Не носим отговорност за:
- Косвени или случайни щети
- Загуба на данни или информация
- Прекъсване на дейността
- Действия на трети лица
9. Форсмажорни обстоятелства
При форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, епидемии, правителствени мерки и др.) запазваме си правото да:
- Преустановим временно услугите
- Променим формата на провеждане (онлайн/присъствено)
- Отложим започването на курсове
- Предложим алтернативни решения
10. Защита на данните
Обработката на личните ви данни се регулира от нашата Политика за поверителност. Като използвате нашите услуги, се съгласявате с условията за обработка на данни.
11. Прекратяване на услуги
11.1. От ваша страна
- Можете да прекратите участието си по всяко време
- Възстановяването следва условията от т.5
- Достъпът до материали се прекратява незабавно
11.2. От наша страна
Можем да прекратим достъпа ви при:
- Нарушение на тези условия
- Неподходящо поведение
- Неплащане на дължими суми
- Злоупотреба с материали или услуги
12. Комуникация и уведомления
12.1. Официална комуникация
- Всички уведомления се изпращат на посочените от вас контакти
- Считат се за получени в момента на изпращане
- Промени в контактите трябва да бъдат съобщени незабавно
12.2. Маркетингови съобщения
Можем да ви изпращаме информация за нови курсове и услуги. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка в съобщенията.
13. Приложимо право
Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.
14. Промени в условията
Запазваме си правото да актуализираме тези условия. При промени ще ви уведомим чрез:
- Публикуване на новата версия на уебсайта
- Изпращане на съобщение (при съществени промени)
- Уведомяване при следващото ви влизане в платформата
15. Делимост
Ако някое от условията бъде признато за невалидно, останалите условия остават в сила. Невалидното условие се заменя с най-близкото по смисъл валидно условие.
16. Контакти и жалби
16.1. Контактна информация
- Телефон: +359 887 492 318
- Адрес: София, бул. "Цариградско шосе" 47, Бизнес Парк София, етаж 4
- Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 18:00
16.2. Процедура за жалби
- Жалбите се подават писмено в рамките на 30 дни
- Отговарям в рамките на 14 работни дни
- При неудовлетвореност можете да се обърнете към съответните органи
17. Заключителни разпоредби
Тези общи условия влизат в сила от датата на публикуване и се прилагат към всички нови записвания. За записани преди тази дата курсисти се прилагат условията, действащи към момента на записването им.
Дата на влизане в сила: януари 2025 г.
Версия: 2.0